Помощь

Связаться с нами

support@mykids.uz · https://t.me/mykids_support

Как восстановить покупку

Войдите в игре по тому же номеру телефона, что и раньше, — подписка подтянется. Если подписка оформлена в App Store или Google Play на этом устройстве, нажмите «Восстановить покупки» в разделе для родителей.

Оплатил на сайте, а в игре уроки закрыты

Войдите в игре по номеру телефона, с которым оплачивали на сайте.

Как отменить подписку

App Store: Настройки iPhone → ваше имя → Подписки → MyKids, или https://apps.apple.com/account/subscriptions
Google Play: Play Маркет → профиль → Платежи и подписки → Подписки → MyKids, или https://play.google.com/store/account/subscriptions
Оплата на сайте не продлевается автоматически — отменять нечего.

Как удалить аккаунт

Смотрите страницу «Удаление аккаунта».